Câu hỏi thường gặp
Tài khoản & nạp rút
WinFun dùng mã hoá AES-256 cho toàn bộ dữ liệu và tách máy chủ lưu trữ thông tin cá nhân khỏi máy chủ game. Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác thực 2 lớp qua OTP gửi về số điện thoại của bạn.
Lệnh rút được xử lý tự động trong 5–15 phút với ngân hàng nội địa và ví điện tử. Nếu rút qua thẻ cào, thời gian có thể lâu hơn, khoảng 30–60 phút tuỳ nhà mạng.
WinFun cộng tổng cược hợp lệ trong ngày của bạn, nhân với 1.5% và trả vào ví lúc 12:00 hôm sau. Bạn xem được chi tiết từng dòng trong mục Lịch sử giao dịch.
Trò chơi & khuyến mãi
Có. Bạn cần hoàn thành 5 vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Số tiền nạp gốc không bị khoá, chỉ phần thưởng đi kèm mới áp dụng điều kiện này.
Có. Đội ngũ CSKH trực 24/7 qua hotline, Telegram và chat trực tuyến. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút trong khung giờ cao điểm.
24/7 · · Telegram